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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Printex24

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Lieferungen und Leistungen zwischen

**Printex Klaus Unterseer e.K.**
Annette-Thoma-Weg 6
83083 Riedering
Deutschland

– nachfolgend „Printex24“ genannt –

und seinen Kunden.

Die AGB gelten insbesondere für den Verkauf von Textilien, Arbeitskleidung, Firmenbekleidung, Vereinsbekleidung, Werbetextilien, Corporate Fashion, Promotiontextilien und sonstigen Waren sowie für sämtliche Leistungen im Bereich der Textilveredelung, insbesondere Textildruck, DTF-Druck, Transferdruck, Siebdruck, Digitaldruck, Flex-/Flockdruck, Sublimation, Stickerei, Patches und Aufnäher.

Diese AGB gelten sowohl gegenüber Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB als auch gegenüber Unternehmern im Sinne des § 14 BGB. Soweit einzelne Bestimmungen ausschließlich für Verbraucher oder Unternehmer gelten, wird darauf ausdrücklich hingewiesen.

Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur Vertragsbestandteil, wenn Printex24 ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt hat.

2. Angebote und Produktdarstellungen

Angebote von Printex24 sind freibleibend und unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet werden.

Produktdarstellungen, Abbildungen, Muster, Farbdarstellungen, Preisangaben und Produktbeschreibungen im Online-Shop, auf Webseiten, in Katalogen, Angeboten oder sonstigen Unterlagen dienen der Beschreibung der angebotenen Waren und Leistungen.

Technische Änderungen sowie geringfügige Abweichungen hinsichtlich Farbe, Material, Struktur, Schnitt, Passform oder Ausführung bleiben vorbehalten, soweit sie produktionsbedingt, branchenüblich und für den Kunden zumutbar sind.

Insbesondere können Darstellungen auf Bildschirmen aufgrund unterschiedlicher Einstellungen von den tatsächlichen Farben der Textilien, Druckfarben oder Stickgarne abweichen.

3. Bestellung und Vertragsschluss

Die Bestellung des Kunden stellt ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar.

Der Vertrag kommt zustande, wenn Printex24 die Bestellung durch eine Auftragsbestätigung ausdrücklich annimmt, den Auftrag anderweitig ausdrücklich bestätigt oder die bestellte Ware versendet.

Eine automatisch versendete Bestell- oder Eingangsbestätigung bestätigt grundsätzlich lediglich den Eingang der Bestellung und stellt noch keine Annahme des Angebots dar, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben wird.

Bei individuell bedruckten, bestickten, personalisierten oder anderweitig veredelten Produkten kann der Vertrag beziehungsweise die Produktionsfreigabe von der vollständigen Klärung aller Auftragsdetails und gegebenenfalls einer ausdrücklichen Freigabe des Kunden abhängig gemacht werden.

4. Preise

Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses vereinbarten Preise.

Gegenüber Verbrauchern werden Preise einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer angegeben, soweit gesetzlich vorgeschrieben.

Versandkosten und sonstige zusätzlich anfallende Kosten werden vor Vertragsschluss beziehungsweise im individuellen Angebot ausgewiesen.

Bei Veredelungsaufträgen können insbesondere zusätzliche Kosten anfallen für:

5. Zahlungsbedingungen

Sofern nichts anderes vereinbart wurde, sind Rechnungen innerhalb der auf der Rechnung angegebenen Zahlungsfrist fällig.

Printex24 ist insbesondere bei Neukunden, größeren Aufträgen, Sonderanfertigungen, individuell veredelten Waren oder Expressaufträgen berechtigt, Vorkasse, eine Anzahlung oder eine Teilzahlung zu verlangen.

Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Vorschriften. Printex24 ist berechtigt, die gesetzlichen Verzugszinsen sowie nachweisbare weitere Verzugsschäden geltend zu machen.

Bis zur Begleichung fälliger Forderungen kann Printex24 weitere Lieferungen oder Leistungen im gesetzlich zulässigen Umfang zurückhalten.

6. Mindestmengen

Für individuell veredelte Textilien gilt grundsätzlich eine **Mindestbestellmenge von 10 Stück**, sofern im Online-Shop, in einem Angebot oder im Einzelfall nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Dies gilt insbesondere für Veredelungen durch Druck, Stickerei, DTF-Druck, Transferdruck, Digitaldruck, Siebdruck, Flex-/Flockdruck oder vergleichbare Verfahren.

Für bestimmte Sonderprodukte, Patches, Stickaufnäher, Aufnäher oder besondere Produktionsverfahren können technisch bedingt abweichende Mindestmengen gelten. Die jeweils gültige Mindestmenge wird dem Kunden vor Auftragserteilung mitgeteilt.

7. Kundendaten, Logos, Motive und Nutzungsrechte

Der Kunde trägt die Verantwortung für die Richtigkeit und Vollständigkeit sämtlicher von ihm übermittelter Texte, Namen, Nummern, Größen, Logos, Motive, Bilder, Grafiken, Marken, Wappen, Schriftzüge, Signets und sonstiger Inhalte.

Der Kunde versichert, dass er über sämtliche Rechte verfügt, die erforderlich sind, um die von ihm bereitgestellten Inhalte für den jeweiligen Auftrag zu nutzen und durch Printex24 vervielfältigen, bearbeiten oder auf Waren aufbringen zu lassen.

Printex24 ist grundsätzlich nicht verpflichtet, die rechtliche Zulässigkeit der vom Kunden übermittelten Inhalte zu überprüfen.

Der Kunde stellt Printex24 im gesetzlich zulässigen Umfang von berechtigten Ansprüchen Dritter frei, die aufgrund einer vom Kunden zu vertretenden Verletzung von Urheberrechten, Markenrechten, Designrechten, Namensrechten, Persönlichkeitsrechten oder sonstigen Schutzrechten entstehen.

Bestehen konkrete Anhaltspunkte dafür, dass ein vom Kunden bereitgestellter Inhalt Rechte Dritter oder gesetzliche Vorschriften verletzt, ist Printex24 berechtigt, die Ausführung des Auftrags bis zur Klärung auszusetzen oder abzulehnen.

8. Druckfreigabe und Produktionsfreigabe

Vor Produktionsbeginn kann Printex24 dem Kunden eine digitale Ansicht, einen Korrekturabzug, ein Musterfoto, ein Druckmuster, ein Stickmuster oder eine sonstige Freigabeansicht übermitteln.

Mit seiner Freigabe bestätigt der Kunde insbesondere die Richtigkeit der dargestellten beziehungsweise angegebenen:

Nach erteilter Freigabe sind Änderungen nur möglich, sofern die Produktion noch nicht begonnen hat.

Bereits entstandene Kosten für Material, Druckdatenbearbeitung, Stickprogramme, Einrichtung, Muster oder sonstige Vorleistungen können dem Kunden berechnet werden.

9. Individuell bedruckte, bestickte und veredelte Waren

Individuell bedruckte, bestickte, personalisierte oder sonst nach Kundenvorgaben veredelte Waren werden speziell entsprechend den Vorgaben des jeweiligen Kunden hergestellt oder bearbeitet.

Dies betrifft insbesondere Produkte mit:

**Bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung des Verbrauchers maßgeblich ist oder die eindeutig auf dessen persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind, besteht nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften kein Widerrufsrecht.**

Individuell nach Kundenvorgaben bedruckte, bestickte, personalisierte oder anderweitig veredelte Waren sind daher, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür vorliegen, **vom Widerruf sowie von einer freiwilligen Rückgabe oder einem freiwilligen Umtausch ausgeschlossen**.

Gesetzliche Gewährleistungsrechte des Kunden bei mangelhafter Ware bleiben hiervon ausdrücklich unberührt.

Die Einzelheiten zum Widerrufsrecht für Verbraucher ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung von Printex24.

10. Toleranzen und technisch bedingte Abweichungen

Bei Textilien und Textilveredelungen können technisch, produktions- oder materialbedingt geringfügige Abweichungen auftreten.

Hierzu zählen insbesondere:

Soweit solche Abweichungen branchenüblich, technisch unvermeidbar und für den Kunden zumutbar sind, stellen sie keinen Mangel dar.

11. Textildruck

Textildruckverfahren wie DTF-Druck, Digitaldruck, Siebdruck, Transferdruck, Flex-/Flockdruck, Sublimation und vergleichbare Verfahren unterliegen material- und produktionsbedingten Einflüssen.

Die Haltbarkeit und das Erscheinungsbild einer Veredelung können insbesondere durch Materialzusammensetzung, Beschichtungen, Imprägnierungen, Waschverhalten, Waschtemperatur, Waschmittel, Trocknernutzung, Bügeln, mechanische Beanspruchung oder sonstige äußere Einwirkungen beeinflusst werden.

Der Kunde hat die von Printex24 beziehungsweise dem Textilhersteller mitgeteilten Pflegehinweise zu beachten.

Für Schäden, die auf eine unsachgemäße Behandlung oder Nichtbeachtung der Pflegehinweise zurückzuführen sind, haftet Printex24 nicht, soweit gesetzlich zulässig.

12. Stickerei

Stickereien unterliegen technischen und materialbedingten Grenzen.

Sehr kleine Schriften, besonders feine Linien, Farbverläufe, Schatten oder komplexe Motive können unter Umständen nicht exakt entsprechend einer digitalen Vorlage umgesetzt werden und müssen gegebenenfalls technisch angepasst werden.

Geringfügige, technisch unvermeidbare und branchenübliche Abweichungen bei Stickbild, Fadenlauf, Farbwirkung, Motivgröße, Motivposition oder Materialverzug stellen keinen Mangel dar, sofern sie für den Kunden zumutbar sind.

Wurde ein Stickmuster, Stickprogramm, Musterfoto oder eine andere Produktionsansicht vom Kunden freigegeben, gilt diese Freigabe als Grundlage der Produktion.

13. Kundeneigene Ware

Vom Kunden zur Veredelung angelieferte Textilien oder sonstige Produkte müssen für das gewünschte Veredelungsverfahren geeignet sein.

Der Kunde ist verpflichtet, Printex24 über ihm bekannte Besonderheiten der Ware, insbesondere Materialzusammensetzung, Beschichtungen, Imprägnierungen oder sonstige Besonderheiten, vor der Bearbeitung zu informieren.

Printex24 haftet nach den gesetzlichen Vorschriften für von Printex24 schuldhaft verursachte Schäden.

Für Schäden, Verfärbungen, Schrumpfungen, Materialreaktionen oder Veredelungsprobleme, die ausschließlich auf einer mangelnden Eignung, unbekannten Materialeigenschaft, Beschichtung, Imprägnierung oder Vorschädigung der vom Kunden bereitgestellten Ware beruhen, haftet Printex24 nicht, soweit Printex24 diese Umstände nicht erkennen musste.

14. Lieferzeiten

Lieferzeiten und Liefertermine sind nur verbindlich, wenn sie ausdrücklich als verbindlich vereinbart wurden.

Bei individuell gefertigten oder veredelten Produkten beginnt eine vereinbarte Produktions- beziehungsweise Lieferfrist grundsätzlich erst, nachdem:

Bei unvorhersehbaren Ereignissen, die Printex24 nicht zu vertreten hat, gelten die gesetzlichen Vorschriften.

15. Lieferung und Gefahrübergang

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift.

Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware grundsätzlich erst mit Übergabe der Ware an den Verbraucher oder eine von ihm bestimmte empfangsberechtigte Person über.

Für Unternehmer gelten die gesetzlichen Vorschriften über den Versendungskauf und Gefahrübergang.

Teillieferungen sind zulässig, soweit sie für den Kunden zumutbar sind.

16. Transportschäden

Kunden werden gebeten, offensichtlich erkennbare Transportschäden möglichst unmittelbar beim jeweiligen Transportdienstleister zu melden und Printex24 hierüber zeitnah zu informieren.

Bei Verbrauchern führt eine unterlassene oder verspätete Meldung nicht zum Verlust der gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

17. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung der jeweiligen Forderung Eigentum von Printex24.

Gegenüber Unternehmern behält sich Printex24 das Eigentum an der gelieferten Ware bis zur vollständigen Begleichung sämtlicher Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung vor.

18. Gewährleistung und Reklamationen

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Kunden werden gebeten, die gelieferte Ware nach Erhalt auf offensichtliche Mängel, Fehlmengen oder Falschlieferungen zu überprüfen und Printex24 etwaige Beanstandungen möglichst zeitnah mitzuteilen.

Bei Verbrauchern führt eine verspätete Mitteilung eines Mangels nicht automatisch zum Verlust gesetzlicher Gewährleistungsrechte.

Für Unternehmer gelten zusätzlich die gesetzlichen Untersuchungs- und Rügepflichten, insbesondere nach § 377 HGB, soweit diese Anwendung finden.

Bei berechtigten Mängeln richten sich die Ansprüche des Kunden nach den gesetzlichen Vorschriften.

19. Haftung

Printex24 haftet unbeschränkt:

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.

Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Die vorgenannten Haftungsregelungen gelten entsprechend für gesetzliche Vertreter, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen von Printex24.

20. Referenzbilder und Arbeitsbeispiele

Printex24 kann Bilder oder Videos fertiggestellter Arbeiten zu Referenz-, Präsentations-, Werbe- oder Social-Media-Zwecken verwenden, **soweit hierfür eine erforderliche Zustimmung, Einwilligung oder sonstige gesetzliche Berechtigung vorliegt**.

Soweit Personen erkennbar sind, personenbezogene Daten verarbeitet werden oder Rechte Dritter an Logos, Marken, Bildern oder sonstigen Inhalten betroffen sind, erfolgt die Veröffentlichung ausschließlich im Rahmen der jeweils geltenden gesetzlichen Voraussetzungen.

Eine darüber hinausgehende Nutzung kann individuell mit dem Kunden vereinbart werden.

21. Entwürfe und Produktionsunterlagen

Von Printex24 erstellte Entwürfe, Layouts, Stickprogramme, Druckdaten, Produktionsdateien, Grafiken, Muster und sonstige Arbeitsunterlagen bleiben bei Printex24, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Die Bezahlung von Kosten für Stickprogramme, Druckdatenbearbeitung, Einrichtung oder Mustererstellung führt nicht automatisch zur Übertragung sämtlicher Nutzungsrechte oder zu einem Anspruch auf Herausgabe offener Produktionsdateien.

Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder anderweitige Nutzung solcher Unterlagen ist nur im Rahmen der ausdrücklich vereinbarten Nutzungsrechte zulässig.

22. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach Maßgabe der geltenden Datenschutzvorschriften.

Weitere Informationen ergeben sich aus der gesonderten **Datenschutzerklärung von Printex24**.

23. Gerichtsstand

Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, wird – soweit gesetzlich zulässig – **Traunstein** als Gerichtsstand vereinbart.

Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.

24. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als hierdurch keine zwingenden Schutzbestimmungen des Staates eingeschränkt werden, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

Das UN-Kaufrecht wird ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

25. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

An die Stelle einer unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.

**Stand: September 2026**

Fassung agb-2026-09-03, Stand 3.9.2026.